Бизнес-план мастерская самообслуживания

Введение

Рынок автосервисов всегда в тренде. Автомобили требуют как планового технического обслуживания, так и решения текущих проблем. В стоимости ремонта большую долю занимает работа мастеров. Многие автомобилисты хотели бы сэкономить на ремонте и ремонтировать машину самостоятельно. Однако для этого требуется большой набор инструментов, покупать которые ради устранения единичной проблемы нецелесообразно. Также для ремонта часто требуется подъемник.

В результате на рынке автосервисов появилась ниша мастерских самообслуживания. Это оборудованный автосервис, в котором ремонт автомобиля производит сам владелец. Клиент бронирует и оплачивает часы аренды такого гаража.

Суть бизнес-идеи

Мастерская самообслуживания

Категории товаров:

• Аренда бокса без подъемника
• Аренда бокса с подъемником

Ассортимент:

• Аренда бокса без подъемника 1 час – 200 руб.
• Аренда бокса с подъемником 1 час – 300 руб.

Продуктовая стратегия и средний чек

Рынок сбыта продукции/услуг

Целевая аудитория бизнеса – мужчины и женщины от 18 до 60 лет, автомобилисты. Ключевая выгода для клиента – экономия на ремонте автомобиля.

Важно, чтобы у клиентов была возможность обратиться за помощью к администратору. Желательно, чтобы администраторы обладали навыками ремонта машин - тогда они смогут помочь клиентам в сложных ситуациях.

Необходимо внедрить бонусную систему для клиентов, скидки за рекомендации друзьям и знакомым.

Что потребуется для открытия?

Расположение возле какого-нибудь известного автосервиса может стать хорошим вариантом. Это позволит переманить к себе клиентов, которые стремятся сэкономить. Необходимо найти помещение с возможностью последующего расширения при помощи аренды дополнительной площади.

На старте хватит помещения около 60 кв.м. Необходимо организовать три бокса, при этом только один имеет смысл оборудовать подъёмником. Потребуется закупить автослесарное оборудование, организовать рабочее место администратора и небольшую клиентскую зону.

Не стоит забывать про минимальный сервис: санузел, раковины для мытья рук, кулер с водой, вендинговые автоматы.

Персонал

В штат потребуются администраторы, работающие посменно, они будут выполнять роль кассира и консультанта.

Документы необходимые для начала работы

• Учредительные документы для ООО: устав, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН), лист записи реестра юридических лиц, выписка из реестра юридических лиц с актуальными кодами ОКВЭД. Учредительные документы для ИП: лист записи реестра ИП, выписка из реестра ИП с актуальными кодами ОКВЭД
• Проектная документация в соответствии с действующими СанПиН, СНиП, ППБ (архитектурный проект, технологический проект, проекты вентиляции, кондиционирования и отопления, водоснабжения и канализации, электроснабжения)
• Договор на вывоз ТБО
• Комплект документов для стенда с информацией о защите прав потребителей (Закон о защите прав потребителей, контактные данные контролирующих органов и экстренных служб, прейскурант, информация об обслуживании льготных категорий граждан, книга отзывов и предложений, копии учредительных документов)
• Договор аренды помещения
• Трудовой договор с сотрудниками
• Документы по пожарной безопасности: проект автоматической пожарной сигнализации, приказ об установлении противопожарного режима, инструкция о мерах пожарной безопасности, удостоверение о прохождении руководителем пожарно-технического минимума, журнал регистрации противопожарного инструктажа, план эвакуации при пожаре
• Документы по охране труда: положение об охране труда, инструкции по охране труда, приказы, определяющие ответственных лиц за охрану труда, программы обучения по охране труда, журналы регистрации инструктажей, журнал регистрации несчастных случаев
• Заявление о регистрации и техпаспорт контрольно-кассовой техники (ККТ), договор на техническое обслуживание и ремонт ККТ
• Договор на обработку фискальных данных
• Нормативная документация объекта и оборудования. Документы, подтверждающие наличие соответствующих организационно-технических условий материально-технического оснащения, включая оборудование и инструменты
• Пакет документов по результатам проведения специальной оценки условий труда (СОУТ)
• Разрешение на размещение наружной вывески

Реклама и продвижение

Рекомендуется максимально использовать бесплатные инструменты продвижения: размещение на форумах автомобилистов, в тематических группах в социальных сетях. Желательно вступить в партнерские отношения с городскими автоклубами, там вы сможете наладить контакт с целевой аудиторией. Чтобы стимулировать их обращение в вашу мастерскую, предоставляйте скидку для членов клуба.

В районе вашей мастерской установите рекламные баннеры вдоль дорог с хорошим автотрафиком. Раздавайте листовки с предложением скидки в местах скопления целевой аудитории: на автозаправках, мойках, вблизи автомагазинов.

Анализ рынка

План продаж

Оценка рисков